JAKARTA, Selasa 21 November 2023. Selamat dan Sukses kepada Balai Besar Pengujian Mutu dan Sertifikasi Obat Hewan (BBPMSOH) atas penghargaan sebagai Unit Penyelenggara Pelayanan Publik dengan kategori Sangat Baik Tahun 2023 Lingkup Layanan Administrasi.
Penghargaan ini diberikan oleh Kementerian PAN RB kepada BBPMSOH setelah melalui tahapan Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik. Beberapa aspek yang menjadi dasar penilaian adalah : Kebijakan Pelayanan, Profesionalisme SDM, Sarana dan Prasarana, Sistem Informasi Pelayanan Publik (SIPP), Konsultasi dan Pengaduan, dan Inovasi.
Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Abdullah Azwar Anas memberikan penghargaan kepada unit penyelenggara pelayanan publik (UPP) terbaik penyedia sarana prasarana pelayanan publik. Pemberian penghargaan ini diharapkan dapat mendorong instansi pemerintah untuk menghadirkan pelayanan publik yang profesional, transparan, setara, dan berkeadilan, salah satunya melalui peningkatan sumber daya manusia (SDM).
“Tentu untuk menjaga ini semua, kita membutuhkan SDM yang berkelas dunia. SDM yang baik yang kita mimpikan agar mampu melayani rakyat dan bangga melayani untuk bangsa,” ujarnya dalam acara Peresmian Bersama Mal Pelayanan Publik, Peluncuran JIPPNAS, dan Pemberian Penghargaan Pelayanan Publik Tahun 2023 di Jakarta.
Disampaikan, dari hasil monitoring dan evaluasi penyediaan sarana prasarana pelayanan publik, terdapat 50 Unit Penyelenggara Pelayanan Publik (UPP) yang masuk dalam kategori terbaik. Hasil pemantauan dan evaluasi menunjukkan adanya respons dan antusiasme yang sangat tinggi di lingkup UPP dalam menghadirkan pelayanan publik.
Dalam kesempatan itu, Menteri Anas juga menyampaikan apresiasinya terhadap komitmen instansi pemerintah dalam menghadirkan pelayanan publik yang prima. “Para penyelenggara pelayanan publik ini patut diberikan apresiasi yang tinggi, karena telah menunjukkan komitmen kuat dalam menghadirkan pelayanan publik yang terbaik,” tuturnya.
Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB Diah Natalisa menyampaikan bahwa pemantauan dan evaluasi telah dilakukan terhadap 226 UPP di lingkup kementerian/lembaga, pemerintah provinsi, dan pemerintah kabupaten/kota.
Semoga dengan diraihnya penghargaan ini, BBPMSOH dapat lebih meningkatkan pelayanan yang lebih baik sehingga dapat terus menghadirkan pelayanan prima bagi masyarakat. (WK)